טכנאי/ת Help Desk

אלעד מערכות מגייסת טכנאי/ת Help Desk לצוות תשתיות בארגון מוביל בראשון לציון !

מה כולל התפקיד?


מתן תמיכה טלפונית ותמיכה פרונטלית למשתמשי הארגון
טיפול בתקלות חומרה ותוכנה בתחנות קצה - מחשבים נייחים וניידים
התקנה, הגדרה ותחזוקה של מערכות Windows 10/11
התקנת מחשבים מאפס, עבודה עם Images ו-Deployment
עבודה עם מערכות לניהול קריאות ותיעוד תקלות
התקנה והגדרה של ציוד היקפי - מדפסות, סורקים, מסכים וציוד מולטימדיה
חיבור תחנות קצה לרשתות קוויות ואלחוטיות


דרישות התפקיד:


ניסיון של מעל שנה בתמיכה טכנית
ניסיון בתמיכה פרונטלית בארגון גדול
ניסיון מוכח בהתקנת מחשבים, כולל עבודה עם Images, הכנת תחנות, שכפול והפצת מערכות
ידע מעמיק במערכות Windows 10/11
ידע בפתרון תקלות חומרה ותוכנה וציוד היקפי
ידע בסיסי ברשתות תקשורת קוויות ו-Wi-Fi