מנתחי מערכות CRM DYNAMICS

אלעד מערכות מגייסת מנתח/ת מערכות CRM Dynamics 365 להצטרפות לצוות מוביל בפרויקטים מורכבים ומשמעותיים, בסביבה טכנולוגית מתקדמת ודינמית.

מה כולל התפקיד?


ניתוח ואפיון דרישות עסקיות וטכניות במערכת Microsoft Dynamics 365 CRM
כתיבת מסמכי אפיון פונקציונליים וטכניים ברמה גבוהה
ניהול והובלת ישיבות אפיון מול גורמים עסקיים וטכנולוגיים
עבודה על פרויקטים מורכבים וריבוי משימות במקביל
ליווי תהליכי פיתוח מקצה לקצה – משלב האפיון ועד העלייה לאוויר
עבודה מול צוותי פיתוח, QA, מנהלי פרויקטים, תשתיות ולקוחות
כתיבת ממשקים ותכנון תהליכים עסקיים חוצי ארגון
ביצוע בדיקות קבלה (UAT), הטמעות והדרכות לפי הצורך
הובלת תהליכים ושיפור מתמיד של המערכת
עבודה על מסעות לקוח ותהליכי CRM מתקדמים


דרישות התפקיד:


ניסיון של 2–3 שנים לפחות בניתוח מערכות CRM Dynamics 365
היכרות מעמיקה עם Microsoft Dynamics 365 CRM
ניסיון בכתיבת מסמכי אפיון פונקציונליים וטכניים
ניסיון בעבודה מול ממשקים רבים והובלת תהליכים מקצה לקצה
ניסיון בעבודה על פרויקטי הקמה, שדרוגים או מיגרציה – יתרון
ניסיון באפיון מסכים, הרשאות, Workflows ו-Business Rules – יתרון
היכרות עם Power Platform – יתרון
ניסיון בעבודה מול מגזר ציבורי / פיננסי / ממשלתי – יתרון
יכולת עבודה עצמאית, אסרטיביות, סדר וירידה לפרטים
תקשורת בין-אישית מצוינת ויכולת עבודה בצוות